1. Qui sommes-nous ?

Pleine Mère est une activité de facilitatrice d’allaitement et d’accompagnement périnatal, exercée par Manon Helot, certifiée Apademoa, basée à Montpellier. Le site pleinemere.fr est édité à titre professionnel pour présenter les services proposés et permettre la prise de contact.

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés, les données suivantes peuvent être collectées :

• Via le formulaire de contact : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, message
• Via la prise de rendez-vous (Calendly) : prénom, nom, email, informations liées au rendez-vous
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies techniques)

Aucune donnée sensible (données de santé, informations bancaires) n’est collectée directement via le site.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos messages et demandes de contact
• Organiser et confirmer vos rendez-vous
• Vous envoyer des informations sur les prochains ateliers si vous en avez fait la demande
• Améliorer le fonctionnement du site

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données de rendez-vous : durée nécessaire à la gestion de la relation
• Données de navigation : 13 mois maximum

5. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins publicitaires ou de traçage commercial.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, sans que cela n’affecte votre accès au contenu du site.

6. Services tiers

Le site fait appel à des services tiers qui peuvent collecter des données selon leurs propres politiques :

• Calendly — prise de rendez-vous en ligne (politique de confidentialité Calendly)
• WordPress / hébergeur — gestion du site

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification, corriger vos données inexactes
• Droit à l’effacement, demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition, vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité, recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-moi à l’adresse : contact@pleinemere.fr. Je m’engage à répondre dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est sécurisé via le protocole HTTPS.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits :